優秀的公交候車亭從設計到制作，從制作到安裝，從安裝到驗收，整個過程應該要考慮人性化的相關因素，具體表現在產品功能、安全、地域文化、藝術性等多個方面，從2013年新聞消息所反饋出來的一些公交候車亭消息來看，一些方面是做的有欠缺的，甚至涉及到安全。　　　

一、人性化設計

在設計過程當中，根據人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理情況、人的思維方式等，對人們衣、食、住、行以及一切生活、生產活動的綜合分析就可以定義為人性化設計。公交候車亭在設計當中，就需要考慮滿足人的心理生理需求以及精神追求上的尊重，從頭到尾都彰顯人文關懷，是對人性的尊重。這也就是常說的以人為本。

公交候車亭的人性化設計主要體現3個方面：①人性化與人文精神統一。②人性化與地域文化的統一。③人性化應更多的關注弱勢群體。　　

二、優秀公交候車亭人性化設計案例分析　　

要想制作出蘊含人性化的公交候車亭，除了參考國內外一些優秀的公交候車亭的設計，然后再對公司目前公交候車亭的人性化進行優化設計。　　

一個優秀的公交候車亭，其大小是根據客流量的多少來具體布局的，但是無論大小，座椅、垃圾箱、站牌這樣的基本設施是必不可少的。除了以上設施外，還應該具有照明燈、廣告牌、城市地圖、顯示頻等。廣告欄一般位于車站的兩端，面向人行道，垂直于道路，面積雖不特別大，但視覺效果非常好。　　

三、公交候車亭的人性化設計現狀及問題分析　　

發展到現在，億科交通的公交候車亭在某些方面有很大的改善，在材質上以推銷不銹鋼和鍍鋅鋼材料為主，顯得簡潔、現代。但整個行業的考察情況來看，城市公交候車亭也有亟待解決的問題。  

①公交候車亭造型上缺少變化，使市民容易產生視覺審美疲勞；廣告面積過大，占用了大面積的乘車路線圖. 　　

③一些城市的公交候車亭，沒有統一合理規劃。沒有按照人流量來規劃公交候車亭的大小。　　

④無障礙設施的空缺，很多公交候車亭上沒有考慮無障礙設計。　　

⑤缺少舒適性和便利性，幾乎沒有休息的地方，遮陽棚太窄，遮陽避雨功能差，甚至很多公交候車亭缺少座凳。　

⑥公交電子信息系統的利用率太低，還不太科學。雖然有電子信息站牌出現，但基本沒有派上用場，它是循環出現站牌，不方便乘客整體觀看。  

只有在設計上充分考慮人性化的相關因素，巧妙的結合廣告展示，相信這樣才能在達到雙贏局面。